您在签收定单后，若发现商品存在影响使用的故障，您可以依照力美健健康商城的相关指引说明，在线填写退换货申请或直接与客服中心联系办理退换货事宜。
（力美健公司售后产品专家将很快与您取得联系，了解商品情况，请您务必登记准确的联系方式，期间保持手机畅通。审核通过后，按照返修单指引返回商品，在收到商品后力美健健公司售后将迅速给出处理办法，结果将由力美健公司客服人员电话通知到您。） 北京地区
如商品不符合力美健健康商城退换货政策，您的退换货申请将会审核不通过，此时受理终止。以下情况不予办理退换货：
1． 任何非力美健健康商城出售的商品（序列号不符或购物凭证不符）；
2． 对于过保商品（超过三包保修期的商品）；
3． 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
4． 缺少或破损或涂改商品的外包装、附件、赠品、说明书、合格证、保修卡，力美健健康商城的购物凭证、发票；
5． 因个人喜好原因。
（目前仅限北京地区，由力美健公司售后人员携带全新商品上门，与您以旧换新。您需要提前准备好商品、附件、说明书、商品保修卡、赠品（如有）、原厂包装、购货凭证，以便力美健公司售后人员查验。
（目前仅限于北京地区，由力美健公司售后人员上门提取商品，您需要提前准备好商品、附件、说明书、商品保修卡、赠品（如有）、原厂包装、购货凭证、发票（如有），以便力美健公司售后人员查验。
（力美健健康商城，将安排指定的物流公司上门提取旧货，您需提前准备好商品、附件、说明书、商品保修卡、赠品（如有）、原厂包装、购货凭证。并麻烦您将商品包裹好（一定将附件、说明书、商品保修卡、赠品（如有）、原厂包装、购货凭证）一并包裹到商品原厂包装里，交给物流公司人员。确保商品不少件的返回到力美健公司。
如果您离我们不是太远，愿意把坏件送到我们公司，我们将非常感谢您的支持和理解。您需提前准备好商品、附件、说明书、商品保修卡、赠品（如有）、原厂包装、购货凭证。并麻烦您将商品包裹好（一定将附件、说明书、商品保修卡、赠品（如有）、原厂包装、购货凭证）一并包裹到商品原厂包装里，交给物流公司人员。确保商品不少件的返回到力美健公司。
售后部已收到您返回的坏件，依据您退换货申请的描述检查物品的外形、功能，并与快递员填写的取件单据核对商品件数、附件、赠品、原厂包装、发票、厂商出检报告，为选择处理方案做好准备。
力美健健康商城承诺符合以下情况，由商品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退货，14日内可以换货。
1. 商品自身严重质量问题
经由生产厂家指定特约售后服务中心或力美健公司售后工程师检测确认并出具检测报告。
2. 到货“物流损”或缺件情况
“物流损”指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，经售后人员核查情况属实（期间可能需要物流或快递公司证明，或要求您提供实物照片等，以便售后人员快速做出判断及时处理），无条件办理退换货事宜。
不符合力美健健康商城退换货政策
力美健公司售后客服收到返回商品并检查确认不少件及申请理由是否属实的情况下，经查验申请换货理由属实且不少件，往返费用均由我司承担，安排物流给您发送全新商品。
力美健公司售后客服收到返回商品并检查确认不少件及申请理由是否属实的情况下，往返费用均由我司承担，并退还商品货款。
已返回商品我们将原样返回。费用由客户自己承担。
